공식 매뉴얼 · 정품 안내

Shadowrocket 정품 구매·설치 안내

이 페이지는 App Store에서 앱을 받는 과정을 단계별로 안내합니다. App Store 국가·지역, 계정, 정품 확인, 구매 및 복원을 장별로 설명합니다. 먼저 연결 방법을 알아보려면 사용법 안내를, App Store 링크와 기기 정보를 확인하려면 다운로드 안내를 참조하세요. 각 과정의 조건과 오류 메시지별 확인 방법도 설명합니다.

Shadowrocket은 Apple 플랫폼 전용 유료 상용 앱이며, 주로 iPhone과 iPad에서 사용합니다. 앱을 받을 수 있는 유일한 경로는 App Store입니다. 시스템 요구 사항, 기타 Apple 기기 호환성 및 구매 가능 범위는 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요. 앱 설치와 연결 정보 가져오기는 별개의 절차이며, 연결 정보는 사용자가 이미 보유한 구독 또는 서버 정보를 전제로 합니다.

제1장 · App Store 국가·지역

App Store 국가·지역과 앱 표시

App Store 국가·지역에 따라 구매할 수 있는 항목이 달라집니다

App Store 검색 결과는 국가·지역마다 다를 수 있습니다. 앱의 표시 여부, 통화 및 결제 수단은 현재 구매 계정이 사용하는 App Store 국가·지역에 따라 달라집니다. 중국 본토 App Store에서는 Shadowrocket을 검색하거나 받을 수 없는 경우가 있으므로, 검색 결과만 보고 이름을 잘못 입력했다고 판단하지 말고 계정 국가·지역과 제품 페이지의 안내를 확인하세요. 앱이 표시되는지와 기기 호환성은 별개의 조건입니다. 해당 국가·지역에서 앱이 보인다고 해서 현재 기기의 요구 사항까지 충족하는 것은 아닙니다.

여기서 말하는 App Store 국가·지역은 기기 언어나 날짜·숫자 형식을 정하는 지역 설정과 다릅니다. iPhone의 표시 언어를 영어로 바꿔도 구매 계정의 App Store 국가·지역은 보통 바뀌지 않습니다. 다른 나라에 있거나 다른 네트워크를 사용해도 계정 국가·지역 확인을 대신할 수 없습니다. App Store에서 현재 사용하는 구매 계정, 해당 계정에 표시되는 국가·지역, 제품 페이지의 구매 상태를 기준으로 판단하세요. 먼저 이 정보를 서로 대조한 뒤 계정 설정을 변경할지 결정하세요.

이 매뉴얼에서는 미국 App Store 제품 페이지를 공통 확인 링크로 사용합니다. URL의 국가·지역 부분은 웹 페이지가 연결되는 App Store를 나타내며, 앱 ID는 제품을 식별합니다. 웹 페이지에 설명이 표시된다는 것은 페이지에 접속할 수 있다는 뜻일 뿐, 기기의 구매 계정으로 앱을 구매할 수 있다는 의미는 아닙니다. 링크를 누른 뒤 App Store는 계정, 기기 및 국가·지역 조건에 따라 결과를 표시합니다. 브라우저에 보이는 가격을 현재 계정의 구매 자격을 증명하는 정보로 간주하지 말고, 최종 App Store 안내를 확인하세요.

국가·지역을 변경하기 전에 계정 조건부터 확인하세요

계정의 국가·지역을 변경하면 App Store 이용 환경 전반에 영향을 줍니다. 특정 앱만을 위한 임시 설정이 아닙니다. 설정에서 현재 계정의 국가 또는 지역을 확인한 다음, 잔액, 진행 중인 구독, 미완료 거래 및 가족 구성원 상태를 확인하세요. 일부 조건은 먼저 처리해야 할 수 있으므로 Apple 페이지의 안내를 따르세요. 영향을 충분히 파악하지 않은 채 반복해서 변경하지 말고, 앱 구매만을 위해 기존 구입 항목의 이용 가능 여부나 결제 계획을 간과하지 마세요.

결제 수단과 청구 정보는 이용하려는 App Store 국가·지역의 요구 사항에 맞아야 하며, 본인의 실제 정보로 확인할 수 있어야 합니다. 페이지에서 입력이나 확인을 요청하는 항목은 사실에 따라 처리하세요. 계정 조건을 충족하지 못한다면 현재 절차를 중단하고 해당 조건부터 해결하세요. 국가·지역을 변경해도 기존 결제 수단을 계속 사용할 수 있다고 보장되지 않으며, 기존 구입 항목이 새 App Store에서 이전과 동일하게 표시된다는 보장도 없습니다. 이 점을 미리 확인하면 앱 구매 외의 문제를 줄일 수 있습니다.

국가·지역을 변경해야 한다면 먼저 기존 App Store, 구매에 사용하는 계정, 유지해야 할 구입 항목을 기록하세요. 그런 다음 계정 페이지의 안내에 따라 항목별로 진행합니다. 변경 후 App Store를 다시 열어 가격 통화, 계정 국가·지역, 제품 페이지 안내가 일치하는지 확인하세요. 페이지에 기존 App Store가 계속 표시된다면 곧바로 다시 변경하지 마세요. 제품 페이지를 닫고 계정 정보에서 변경이 완료됐는지 확인하세요. 앱 구매보다 계정 확인 절차를 먼저 마쳐야 합니다.

제품 페이지에서 국가·지역 제한과 검색 문제를 구분하세요

검색 결과는 입력 내용, 정렬 방식 및 App Store 표시 조건에 따라 달라질 수 있으므로 고정된 제품 페이지로 확인할 수 있습니다. 검색 결과가 없어도 제품 페이지가 정상적으로 열리고 구매 조건이 표시된다면 검색 과정의 문제일 수 있습니다. 제품 페이지에 현재 국가·지역에서 사용할 수 없다고 명시되면 계정 국가·지역을 확인하세요. 기기와 호환되지 않는다는 안내가 나오면 시스템 및 기기 요구 사항을 확인하세요. 각 상황의 해결 방법은 다르므로 같은 이름을 반복해서 검색하는 것으로 대신할 수 없습니다.

이미 앱을 구매한 경우에도 현재 App Store에서 앱이 보이지 않는 것과 구입 기록이 사라진 것을 같은 문제로 단정할 수 없습니다. 복원할 때는 원래 구매한 계정, 구입 목록 및 App Store 상태를 확인하세요. 자세한 방법은 이 페이지 제6장을 참조하세요. 국가·지역 변경 후 일부 항목을 다시 받지 못하더라도 계정과 구입 기록을 보관하고 App Store 안내에 따라 처리하세요. 다시 결제하면 반드시 해결된다고 가정하지 마세요. 구매 권리와 현재 App Store에 표시되는 상태를 각각 확인해야 합니다.

국가·지역에 관한 자세한 내용은 App Store 국가·지역과 Shadowrocket 표시 안내를 참조하세요. 실제 절차는 계정 페이지를 기준으로 진행하세요. 현재 App Store 국가·지역을 확인하고, 제품 페이지를 확인한 다음 구매 조건을 살펴보세요. 이렇게 하면 국가·지역 문제를 App Store 범위에서 확인할 수 있어 기기 언어, 네트워크 위치 또는 앱 연결 설정을 App Store 콘텐츠를 결정하는 요소로 오해하지 않습니다.

제2장 · 계정 확인

현재 구매 계정과 App Store 확인

기기 계정과 구매 계정을 구분하세요

기기 로그인 상태와 App Store 구매 상태는 각각 확인해야 합니다. 기기 상단에 표시되는 계정은 보통 클라우드 동기화 등의 기능에 사용되며, ‘미디어 및 구입 항목’에 사용하는 계정과 다를 수 있습니다. 앱 구매는 실제 거래를 완료한 구매 계정에 연결됩니다. 새 기기에서 복원할 때도 이 계정부터 확인하세요. 기기에 로그인되어 있다는 이유만으로 App Store에서 같은 계정을 사용한다고 판단할 수 없으며, Shadowrocket이 현재 계정에 연결된 구매라고 단정할 수도 없습니다.

iPhone 또는 iPad 설정에서 상단의 계정 영역을 열고 ‘미디어 및 구입 항목’을 확인한 다음 계정 보기 화면으로 이동하세요. 시스템에서 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 확인을 마친 뒤 국가 또는 지역 정보를 찾으세요. 시스템에 따라 메뉴 위치가 달라질 수 있으므로 현재 화면과 버튼 이름을 기준으로 진행하세요. 구매에 사용하는 계정과 해당 App Store 국가·지역을 기록하면 됩니다. 기기 언어를 변경하거나 국가·지역을 확인하기 위해 결제 항목을 수정할 필요는 없습니다.

그다음 App Store를 열고 프로필에 해당하는 계정 영역에서 앞서 확인한 계정과 일치하는지 확인하세요. 계정이 다르면 어떤 계정을 본인의 구매 계정으로 사용하는지 먼저 확인한 뒤 제품 페이지를 살펴보세요. 계정을 바꿔가며 구매하지 마세요. 나중에 거래 귀속을 확인하기 어려워집니다. 로그인 확인이 필요하면 시스템 안내에 따라 본인 계정을 인증하세요. 인증을 완료하지 못했다면 결제를 계속 시도하지 말고 계정 접근 문제부터 해결하세요.

세 가지 정보를 대조해 App Store 국가·지역을 확인하세요

첫째, 계정의 국가 또는 지역입니다. 둘째, 제품 페이지에 표시되는 통화와 구매 상태입니다. 셋째, 실제 결제 시 표시되는 청구 확인 내용입니다. 국가 또는 지역이 핵심 기준이며 통화는 보조 정보입니다. 서로 다른 App Store에서도 같은 통화를 사용할 수 있고, 웹 페이지와 기기의 App Store 상태가 다를 수도 있습니다. 정보가 서로 맞아떨어질 때 구매를 진행하세요. 일치하지 않는 부분이 있으면 웹 페이지의 모양만으로 추측하지 말고 계정 페이지를 다시 확인하세요.

확인할 때 웹 브라우저와 App Store의 상태를 구분하세요. 브라우저에서 미국 App Store 링크를 열면 미국 스토어의 설명이 표시될 수 있지만, 기기에서 실제로 구매할 수 있는지는 현재 계정에 따라 달라집니다. 고정된 제품 페이지를 저장해두면 앱을 식별하는 데 도움이 되지만 구매 계정의 국가·지역이 바뀌지는 않습니다. 링크를 눌러 App Store로 이동한 뒤 개발자, 앱 이름 및 구매 안내를 다시 확인해 두 페이지의 상태를 혼동하지 마세요.

기기를 가족 구성원이 관리하거나 구매 제한이 설정된 경우 제품 페이지는 정상적으로 표시되어도 구매 버튼이 제한될 수 있습니다. 스크린 타임의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한과 구매 관련 허용 항목을 확인하세요. 관리형 기기에는 별도의 관리 정책이 적용될 수도 있습니다. 이런 안내를 곧바로 App Store 국가·지역 미지원으로 해석하지 마세요. 권한, 계정 확인 및 앱 표시 여부는 서로 별개의 조건이므로 현재 화면에 표시된 구체적인 사유를 하나씩 확인하세요.

확인 위치	주요 용도	이 정보만으로 확인할 수 없는 사항
계정 국가 또는 지역	구매 계정이 사용하는 App Store 확인	현재 기기가 앱 요구 사항을 충족하는지
제품 페이지의 통화	페이지의 App Store 국가·지역을 참고로 판단	거래가 반드시 완료되는지
구입 항목	해당 계정의 구매 기록 확인	앱의 연결 정보가 복원됐는지

필요한 기록은 보관하고 인증 정보는 노출하지 않기

확인을 마친 뒤에는 본인만 접근할 수 있는 안전한 기록에 구매 계정 식별 정보, App Store 국가·지역, 거래 완료 여부를 보관할 수 있습니다. 복원을 위한 기록이며 로그인 비밀번호나 인증 코드를 기록하는 용도가 아닙니다. 다른 사람에게 문제를 설명할 때는 발생 단계, App Store 국가·지역 및 전체 오류 문구만 전달하세요. 스크린샷에는 계정 주소, 청구 정보, 주문에 포함된 개인정보를 가려야 합니다. 문제를 파악하는 데 필요한 정보와 본인 확인 정보는 따로 관리하세요.

계정 정보가 올바른데도 App Store에서 다시 확인을 요구하면, 무엇을 확인하려는지 안내를 먼저 읽으세요. 로그인 확인일 수도 있고 결제 정보 확인일 수도 있습니다. 전자는 계정 접근과 관련되고 후자는 거래 조건과 관련되므로 같은 절차가 아닙니다. 어떤 종류의 안내인지 모르겠다면 구매 확인을 취소하고 계정 영역에서 처리할 항목을 살펴보세요. 결과를 알아보려고 서로 다른 정보를 계속 입력하지 마세요. 하나의 문제가 여러 설정 변경으로 번질 수 있습니다.

설정 페이지를 열었다는 것만으로 계정 확인이 끝난 것은 아닙니다. 다음 세 가지에 답할 수 있어야 합니다. 현재 App Store에서 사용하는 본인 계정은 무엇인지, 계정이 사용하는 App Store 국가·지역은 어디인지, 해당 스토어의 제품 페이지에서 현재 어떤 작업을 할 수 있는지입니다. 하나라도 명확하지 않다면 이 단계에서 계속 확인하세요. 확인을 마치면 다음 장에서 제품 정보를 살펴보세요. 이미 구매했다면 중복 결제를 피하기 위해 바로 구입 항목 복원으로 이동할 수 있습니다.

제3장 · 정품 확인

개발자, 공식 아이콘 및 앱 ID

세 가지 정보가 같은 제품을 가리키는지 확인하세요

Shadowrocket을 확인할 때는 개발자 이름, 공식 아이콘 및 앱 ID를 함께 살펴보세요. 개발자는 Shadow Launch Technology Limited이며, 제품 페이지 URL의 앱 ID는 932747118입니다. 공식 아이콘은 흰색 배경에 파란색과 보라색 테두리가 있는 로켓입니다. 앱 이름도 중요한 단서지만 이름이나 비슷한 검색어만으로는 제품을 식별할 수 없습니다. 검색 결과의 작은 영역에서 구매를 결정하지 말고 제품 페이지 전체를 열어 정보를 확인하세요.

이 사이트와 App Store 제품 페이지의 공식 아이콘은 같은 제품을 식별하는 데 사용됩니다. 비교할 때는 전체 형태, 배경 및 테두리 특징을 확인하세요. 화면 밝기나 디스플레이 크기 설정에 따른 미세한 차이를 다른 제품의 증거로 보지 마세요. 아이콘은 세 가지 확인 항목 중 하나일 뿐입니다. 그림이 비슷해 보여도 개발자와 앱 ID를 확인해야 합니다. 세 가지 정보가 같은 페이지에서 일치하는지 확인한 뒤 가격과 호환성을 살펴보세요. 결제부터 한 후 확인하는 순서는 피하세요.

개발자 정보는 소개 글이나 검색 결과 요약이 아니라 App Store 제품 페이지에서 확인하세요. 개발자 및 제공자 정보의 위치는 다를 수 있으므로 제품 세부 정보를 펼치거나 페이지를 아래로 이동하세요. 이름이 같거나 비슷한 앱을 발견하면 익숙한 단어 하나만 보지 말고 Shadow Launch Technology Limited 전체 이름과 대조하세요. 현재 페이지에서 정보를 확인할 수 없다면 고정된 제품 페이지로 돌아가세요. 아이콘이나 설명만으로 결론을 내리지 마세요.

Shadow Launch Technology Limited
932747118
흰색 배경에 파란색·보라색 테두리가 있는 공식 아이콘

앱 ID는 웹 페이지 제목보다 일관된 식별 정보입니다

App Store 제품 페이지 주소의 숫자 ID는 앱을 식별합니다. 이 매뉴얼에서 사용하는 제품 페이지 주소는 아래에 표시되어 있으며, 그중 id932747118이 확인할 부분입니다. App Store 국가·지역이나 언어에 따라 페이지 제목과 설명이 달라질 수 있으며, URL에서 앱 이름이 들어간 부분만으로 제품을 식별할 수도 없습니다. 제품 자체의 식별 정보를 확인하고 브라우저 탭에 표시되는 별칭을 숫자 ID와 같은 정보로 취급하지 마세요.

https://apps.apple.com/kr/app/shadowrocket/id932747118

사이트의 다운로드 안내에서 App Store로 이동하면 주소를 직접 입력하는 단계를 줄일 수 있지만, 이동한 뒤에는 실제로 열린 페이지를 확인해야 합니다. 현재 App Store 국가·지역에서 이용할 수 없다는 안내가 표시되어도 앱 ID는 바뀌지 않습니다. 예상과 다른 페이지가 열렸다면 구매를 진행하지 말고 돌아가서 확인하세요. 웹 주소 확인과 App Store 계정 확인은 서로 보완하는 절차입니다.

검색할 때는 Shadowrocket을 직접 입력하는 것이 좋습니다. 한국어 별칭은 앱을 알아보는 데 도움을 줄 수 있지만, App Store에 같은 별칭으로 등록되어 있다고 보장할 수 없습니다. 이름이 비슷한 다른 앱을 하나씩 평가할 필요는 없습니다. 세 가지 확인 항목으로 원하는 제품을 찾으세요. 검색 결과에 제품이 없다면 고정된 제품 페이지를 이용해 검색 문제와 국가·지역 문제를 구분하세요. 검색 순위를 공식 앱 여부의 근거로 삼지 않으면서 확인 절차를 줄일 수 있습니다.

제품을 식별한 다음 사용 조건을 확인하세요

정품 여부와 기기 호환성은 각각 확인해야 합니다. 세 가지 항목을 확인한 뒤 호환성 섹션에서 현재 iPhone 또는 iPad의 시스템 조건을 살펴보세요. Mac, Apple TV, Apple Vision의 지원 조건도 같은 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요. 기기 이름이 비슷하다는 이유로 설치할 수 있다고 추측하지 마세요. 구매 가능 범위, 지원 기기 및 시스템 요구 사항을 구매 전에 확인하고 매뉴얼의 일반적인 설명만으로 판단하지 마세요.

가격, 업데이트 기록 및 기타 App Store 정보는 현재 제품 페이지에서 직접 확인하세요. 이 매뉴얼은 확인 방법만 설명하며, 오래될 수 있는 버전 정보나 날짜를 고정해서 나열하지 않습니다. 평점이나 다운로드 수를 제품 식별 정보 대신 사용하지도 않습니다. 업데이트 설명은 앱의 현재 기능 범위를 이해하는 데 참고할 수 있지만, 모든 구형 기기에서 해당 기능을 사용할 수 있다는 증거는 아닙니다. 호환성, 구매 상태 및 제품 식별 정보는 각각 다른 위치에서 확인해야 합니다.

세 가지 확인 항목 중 하나라도 일치하지 않으면 구매 절차를 중단하고 다운로드 안내의 정품 확인 섹션에서 다시 확인하세요. 세 항목이 일치하는데도 앱을 받을 수 없다면 이 페이지의 구매 또는 다운로드 문제 해결 절차를 살펴보세요. 앱 이름을 계속 의심할 필요는 없습니다. 이 장을 마치면 ‘원하는 앱이 맞는가’와 ‘현재 계정으로 받을 수 있는가’를 구분할 수 있어야 합니다. 다음 단계는 이 구분을 바탕으로 진행하세요.

제4장 · 구매 범위

일회성 구매 및 결제 확인

일회성 구매는 클라이언트 앱의 사용 권한입니다

Shadowrocket은 일회성 구매 앱입니다. 미국 App Store 가격은 약 2.99달러이며, 실제 가격과 현지 통화 및 결제 금액은 현재 App Store 제품 페이지를 기준으로 확인하세요. 구매하는 것은 클라이언트 앱의 사용 권한이지 네트워크 연결 서비스 자체가 아닙니다. 앱을 한 번 구매했다고 연결 서비스까지 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 앱을 결제하고 설치한 뒤에도 연결하려면 사용자가 이미 보유한 구독 또는 서버 정보를 가져와야 합니다. 앱 구매와 연결 정보의 유효성은 각각 확인해야 합니다.

일회성 구매란 App Store의 앱 구매 방식을 뜻하며, 관련된 모든 서비스가 영구적으로 이용 가능하다는 의미는 아닙니다. 기존 구독의 유효 기간, 서버 상태 및 이용 조건은 해당 정보에 따라 달라지며 클라이언트 앱 구매로 자동 연장되지 않습니다. 반대로 사용할 수 있는 구독이 있어도 App Store에서 앱을 구매하는 절차를 대신할 수 없습니다. 두 가지 권리를 구분하면 ‘구매했지만 연결되지 않는’ 상황에서 결제 절차를 반복하는 대신 올바른 문제 해결 경로를 선택할 수 있습니다.

같은 계정을 여러 기기에서 사용할 수 있는지는 App Store 페이지에 표시된 조건과 계정 상태를 기준으로 확인하세요. 일회성 구매라는 이유만으로 모든 Apple 기기에서 사용할 수 있다고 추측하지 마세요. 한 기기에 설치되어 있다는 이유로 다른 기기와 호환된다고 단정해서도 안 됩니다. 구매 전에 대상 기기의 요구 사항을 확인하고, 구매 후에는 거래가 어느 계정에 연결됐는지 기록해 두세요. 새 기기에서 사용하려면 원래 구매한 계정의 기록에서 복원하세요. 자세한 절차는 제6장을 참조하세요.

결제 전후 확인 순서

결제 전에 원하는 앱인지, 구매 계정이 맞는지, App Store 국가·지역과 통화가 맞는지, 기기와 호환되는지 차례로 확인하세요. 가격 버튼을 누르면 현재 기기 설정에 따라 본인 확인이나 구매 확인을 요청할 수 있습니다. 확인 화면의 금액과 계정이 예상과 일치하는지 살펴보세요. 다르면 이번 확인을 취소하고 돌아가서 다시 확인하세요. 본인 확인 방식과 App Store 화면은 달라질 수 있으므로 기기에 표시된 안내를 따르세요. 앱 구매와 무관한 시스템 설정을 변경할 필요는 없습니다.

청구 정보 처리를 요청받으면 해당 계정 설정에서 먼저 확인한 뒤 제품 페이지로 돌아오세요. 결제 수단의 유효성, 계정 로그인 상태 및 앱 표시 여부는 서로 다른 조건이며, 하나라도 충족되지 않으면 거래가 차단될 수 있습니다. 결제 오류의 의미를 파악하기 전에 여러 정보를 연달아 바꾸지 마세요. 먼저 기존 안내를 기록하고 관련 조건을 확인한 뒤, 처리가 끝나면 의도한 구매를 한 번 진행하세요. 그러면 결과를 파악하기 쉽습니다.

구매 확인을 마친 뒤 제품 페이지의 버튼이 다운로드 또는 열기로 바뀌었는지 살펴보고 계정의 구입 기록에서 거래를 확인하세요. 결제 안내, 청구 내역의 임시 상태 및 앱 다운로드 상태는 동시에 갱신되지 않을 수 있습니다. 결제 알림만 보고 바로 다시 구매하지 마세요. 먼저 구입 기록을 확인한 다음 다운로드 대기열을 살펴보세요. 거래가 기록됐는데 앱이 다운로드되지 않는다면 문제는 다운로드 단계에 있습니다. 기기 및 App Store 연결 상태를 확인하세요.

업데이트, 환불 및 연결 정보는 각각 별개의 항목입니다

앱 업데이트는 App Store에서 진행합니다. 자동 업데이트 설정을 확인하거나 App Store에서 사용 가능한 업데이트를 살펴보세요. 업데이트 가능 여부는 계정, 기기 및 App Store 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 새 기능을 확인하려면 현재 App Store 설명을 참고하고, 매뉴얼에 고정된 날짜나 버전 목록에 의존하지 마세요. 클라이언트를 업데이트해도 구독이 갱신되거나 모든 서버 설정이 자동으로 수정되는 것은 아닙니다. 업데이트 후에도 기존 연결 정보를 확인하세요.

구매 후 거래 처리나 환불 조건을 확인하려면 본인 계정의 구입 기록에서 해당 거래와 App Store가 제공하는 절차를 살펴보세요. 조건 충족 여부, 심사 방법 및 최종 결과는 App Store가 결정하며, 이 매뉴얼은 결과를 보장하지 않습니다. 거래 문제를 문의할 때는 앱 이름, 거래 상태 및 문제가 발생한 단계를 설명하세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요. 연결 문제와 앱 거래 문제도 각각 설명해야 합니다. 연결 상태로 결제 상태를 추측하지 마세요.

앱 설치를 마친 뒤 사용법 안내를 열고 이미 보유한 정보를 가져와 연결하세요. 구독 URL에는 개인 접근 인증 정보가 포함될 수 있으므로 본인이 관리할 수 있는 곳에 보관하세요. 문제 화면을 공유할 때는 URL 전체와 인증 항목을 가리세요. 결제 기록, App Store 계정 및 구독 정보를 하나의 공개 스크린샷에 담지 마세요. 구매 정보는 앱을 복원하는 데, 연결 정보는 설정을 복원하는 데 사용되므로 보관 목적이 다릅니다.

이 장을 마치려면 원하는 앱을 확인하고, 거래가 본인 계정에 연결됐으며, App Store 구매 상태를 확인할 수 있고, 클라이언트 앱과 연결 서비스의 차이를 이해해야 합니다. 결제가 거부됐다면 페이지의 안내에 따라 계정 조건을 확인하세요. 이미 구매했다면 설치하거나 복원하세요. 앱이 열리면 구매 단계에서 더 이상 머물 필요가 없습니다. 같은 버튼을 반복해서 누르는 것보다 현재 상태에 따라 진행하는 편이 중복 작업을 줄입니다.

제5장 · 기기 준비

iPhone 및 iPad 설치와 첫 실행

시스템, 저장 공간 및 다운로드 상태부터 확인하세요

구매 전후에 현재 App Store 페이지의 호환성 요구 사항을 확인하고 기기 설정에서 시스템 버전을 살펴보세요. 시스템 요구 사항은 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 확인하며, 오래된 글에 나온 고정된 숫자를 기준으로 삼지 마세요. 페이지에서 호환되지 않는다고 안내하면 대상 기기와 사용 가능한 시스템 업데이트를 확인한 뒤 다음 단계를 결정하세요. 다른 앱을 실행할 수 있어도 Shadowrocket의 요구 사항을 충족한다는 뜻은 아닙니다. 검색 결과에 앱이 표시되어도 기기의 호환성 확인이 완료된 것은 아닙니다.

다운로드 전에 기기의 사용 가능한 저장 공간과 현재 네트워크 상태를 확인하세요. 여유 공간이 부족하면 다운로드 후 처리 과정이 완료되지 않을 수 있습니다. 일반 웹 페이지에 접속되더라도 App Store 다운로드 요청이 정상이라는 보장은 없습니다. 여러 앱이 다운로드 대기 중이라면 대기열과 시스템 안내를 먼저 살펴보세요. 모든 대기 상태를 Shadowrocket 문제로 간주하지 마세요. 앱이 어느 단계에서 멈췄는지 확인해야 구매, 다운로드 및 설치가 각각 완료됐는지 구분할 수 있습니다.

iPhone에서는 제품 페이지의 버튼 상태와 홈 화면의 앱 상태를 확인하세요. iPad에서도 같은 기준으로 살펴보면 됩니다. 같은 구매 계정에서 앱을 받을 수 있는지는 구입 기록과 페이지 안내를 함께 확인해야 합니다. 두 기기의 화면 배치는 다를 수 있지만 App Store 확인, 앱 구매 및 첫 실행 시 권한 요청의 절차는 같습니다. 화면에서 버튼 위치가 다르다고 앱 자체가 다르다고 판단하지 말고, 다른 기기에서 실행된다는 이유로 현재 기기의 요구 사항을 건너뛰지 마세요.

앱을 처음 열어도 연결 정보가 준비된 것은 아닙니다

앱을 처음 실행하면 먼저 메인 화면이 열리는지 확인한 다음, 사용자가 이미 보유한 구독 또는 서버 정보를 가져오세요. 정보를 가져오기 전에는 연결 결과로 앱 구매가 성공했는지 확인할 수 없습니다. 먼저 Home, Add Server, Config 등 화면의 메뉴를 살펴보고 안내에 나온 위치를 확인하세요. 그런 다음 빠른 시작 안내에 따라 정보를 가져오세요. 정보가 완전한지, 프로토콜 항목이 맞는지는 사용 단계에서 확인할 문제이며 App Store로 돌아가 다시 결제할 이유가 아닙니다.

처음 연결할 때 시스템에서 VPN 구성을 추가하도록 허용해 달라고 요청할 수 있습니다. 이는 클라이언트가 선택한 설정에 따라 네트워크 연결을 처리하도록 하는 기기 수준의 권한입니다. 요청에 표시된 앱 이름과 내용을 확인한 뒤 기기 소유자가 허용 여부를 결정하고 시스템 안내에 따라 본인 인증을 완료하세요. 이 권한은 연결 서비스 이용권이나 결제 완료를 뜻하지 않습니다. 연결 과정의 조건 중 하나이므로 구독 가져오기 및 정책 선택과 따로 확인해야 합니다.

권한 요청을 거부했다면 앱으로 돌아가 현재 연결 상태를 확인한 뒤 화면 안내에 따라 연결을 다시 시작하세요. 스크린 타임이나 관리 정책이 적용된 기기에서는 허용 항목을 확인해야 할 수 있습니다. 관리형 기기에서는 관련 요구 사항을 따르세요. 시스템 안내를 우회하려고 기기에 저장된 다른 네트워크 구성을 함부로 삭제하지 마세요. 기존 VPN 구성, 관리 구성 및 Shadowrocket의 현재 연결 조건은 서로 영향을 줄 수 있으므로 각 항목의 용도를 먼저 확인하세요.

설정을 확인하고 사용 단계로 넘어가세요

이미 보유한 정보를 가져온 뒤에는 서버 정보와 규칙 구성을 구분해야 합니다. 서버 정보는 연결 대상과 인증 방식을 설명하며, Config에는 규칙 및 정책 설정이 들어갈 수 있습니다. Global Routing에서 Config를 선택하면 현재 구성을 기준으로 트래픽을 처리합니다. Proxy 또는 Direct를 선택하면 규칙 모드와 다른 방식으로 처리됩니다. 구체적인 조작과 확인 방법은 사용법 안내의 Global Routing 장을 참조하세요. 앱 설치와 트래픽 분할 설정을 하나의 단계로 합치지 마세요.

아래는 문법을 읽기 위한 .conf 규칙 예시이며, 실제로 연결할 수 있는 완성된 구성 파일이 아닙니다. example.com은 설명용 도메인이고, PROXY는 실제 구성에서 사용 가능한 정책을 가리켜야 합니다. 규칙은 위에서부터 순서대로 일치 여부를 확인하므로 구체적인 조건을 먼저 확인하고 마지막 규칙을 처리합니다. 이 예시를 빈 구성에 붙여넣어도 서버 정보는 만들어지지 않습니다. 구성 구조를 이해하는 데만 사용하고 실제 연결에는 이미 보유한 구성을 사용하세요.

[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY

연결한 뒤에는 본인이 이용하려는 리소스에 실제로 접속해 결과를 확인하고, 앱의 연결 및 기록 정보를 살펴볼 수 있습니다. 한 번의 테스트, 아이콘 상태 또는 특정 규칙에 일치했다는 사실만으로 모든 접속이 확인됐다고 보지 마세요. 실패했다면 현재 Global Routing 설정, 선택한 서버 및 오류 현상을 기록한 뒤 사용 단계의 문제 해결 절차를 살펴보세요. 이 단계부터는 App Store에서 앱을 받는 절차가 끝난 상태입니다. 이후 진단은 계정이 아니라 정보, 권한 및 구성에 집중하세요.

제6장 · 새 기기에서 복원

구입 항목에서 앱 다시 받기

원래 구매한 계정부터 확인하세요

새 기기로 바꾸거나 앱을 다시 설치할 때는 먼저 Shadowrocket을 구매한 계정을 확인하세요. 앱 구매 기록은 계정에 연결되므로 기존 기기에 앱이 설치되어 있었다는 사실만으로 현재 계정에서 구매했다고 볼 수 없습니다. 기존 기기에서 다른 ‘미디어 및 구입 항목’ 계정을 사용했을 수도 있으므로 새 기기에서 로그인한 뒤 App Store 계정을 따로 확인해야 합니다. 원래 계정이 불분명하면 본인이 보관한 구매 기록이나 기존 기기의 App Store 정보를 확인하세요. 구매 기록을 확인하기 전에 다시 결제하지 마세요.

새 기기의 App Store 계정 영역에서 구입 항목이나 앱 목록을 찾아보세요. 시스템에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있으므로 현재 화면을 기준으로 진행하세요. Shadowrocket을 검색해 다시 다운로드할 수 있는지 확인하세요. 이 목록은 구매 계정을 확인하는 용도입니다. 구입 기록은 보이지만 다운로드할 수 없다면 현재 App Store 국가·지역, 기기 호환성 및 제한 안내를 추가로 확인하세요. 다운로드 실패를 구매 권리가 없다는 뜻으로 단정하지 마세요. 기록과 다운로드 가능 여부를 각각 확인해야 합니다.

복원하기 전에 현재 기기가 App Store 요구 사항을 충족하는지 확인하고 저장 공간을 확보하세요. 새 기기라고 해서 모든 앱과 호환되는 것은 아닙니다. 특히 기기 종류나 시스템 상태가 달라졌다면 현재 제품 페이지를 기준으로 확인하세요. 앱 호환성을 확인한 다음 구입 목록이나 제품 페이지에서 다운로드하세요. 보통 같은 구매를 다시 진행할 필요는 없지만, 실제 버튼 상태와 적용 조건은 App Store에 표시된 안내를 따르세요. 가격 버튼이 보이면 바로 누르지 말고 계정부터 확인하세요.

구입 기록이 보이지 않으면 항목별로 확인하세요

목록에서 찾을 수 없다면 검색 범위가 맞는지, 본인의 구입 목록을 열었는지 먼저 확인하세요. 이어서 현재 구매 계정이 원래 계정과 일치하는지 확인하고, 숨겨진 구입 항목이 있는지 살펴보세요. 숨김 처리로 목록 표시가 달라질 수 있지만 거래가 취소됐다는 뜻은 아닙니다. 확인 및 관리 방법은 App Store 계정 페이지를 따르세요. 같은 제품의 기록을 확인하면 되므로 비슷한 앱을 여러 개 검색할 필요가 없습니다.

이전에 국가·지역을 변경했다면 현재 App Store와 구매 당시의 App Store가 다를 수 있습니다. 일부 콘텐츠를 다시 받는 데 현재 국가·지역의 제공 여부가 영향을 줄 수 있으므로 기존 구매 기록을 보관하고 제품 페이지의 구체적인 안내를 확인하세요. 앱 하나를 복원하기 위해 국가·지역을 반복해서 바꾸지 마세요. 계정 잔액, 구독 및 다른 구입 항목에 미칠 영향을 먼저 파악한 뒤 App Store에서 허용하는 조건에 따라 진행하세요. ‘이미 구매함’이나 ‘지금 검색되지 않음’ 중 하나만으로 국가·지역 문제를 단정할 수 없습니다.

앱이 기기에 설치되어 있는데 업데이트할 때 다른 계정의 인증을 요구한다면 해당 앱의 원래 구매 계정과 관련된 문제일 수 있습니다. 안내에 표시된 본인 계정과 이전 구입 기록을 확인한 뒤 업데이트 또는 다시 받는 방법을 결정하세요. 앱 내 정보를 안전하게 보관하기 전에 앱을 삭제하지 마세요. 삭제 후 다시 받을 수 있는지, 어떤 설정이 유지되는지, 어떤 인증 정보를 다시 입력해야 하는지 미리 확인해야 합니다. 특히 원래 구매 계정에 당장 접근할 수 없다면 더욱 주의하세요.

앱 복원과 구성 복원은 별개입니다

App Store에서 복원되는 것은 앱을 받을 수 있는 권리이며 서버, 구독, 규칙 및 기타 로컬 설정까지 복원된다는 뜻은 아닙니다. 기기를 바꾸기 전에 앱에서 실제로 지원하는 방법으로 이미 보유한 정보를 정리하고, 저장한 내용을 읽을 수 있는지 확인하세요. 내보내거나 백업할 때 구독 인증 정보, 비밀번호 또는 인증 정보가 포함되는지 확인하고 본인이 관리하는 안전한 위치에 보관하세요. 메인 화면 스크린샷 한 장만으로 모든 구성을 복원할 수 있다고 생각하지 마세요.

새 기기에서 앱을 열고 기존 정보가 있는지, 구독이 유효한지, Config에서 예상한 구성이 선택됐는지, Global Routing이 기존 사용 방식과 일치하는지 각각 확인하세요. 정보를 다시 가져와야 한다면 본인이 저장한 자료를 사용하거나 기존 서비스 제공자로부터 이미 보유한 구독 정보를 받으세요. 시스템 백업을 복원한 뒤에도 상태를 직접 확인해야 합니다. 앱 아이콘이 보인다고 연결 정보가 완전한 것은 아니며, 구매 기록만으로 서버 설정을 확인할 수도 없습니다.

새 기기에서 처음 연결할 때 시스템 권한을 다시 요청할 수 있으므로 해당 기기의 안내를 따르세요. 그런 다음 서버를 선택하고 실제 접속을 확인한 뒤 규칙이 작동하는지 살펴보세요. 앱 복원은 성공했지만 연결되지 않는다면 문제는 App Store가 아니라 사용 단계에 있습니다. 자주 묻는 질문이나 사용법 안내를 참조하세요. 이때 구매 계정에서 반복해서 로그아웃해도 정보 입력 오류, 구독 만료 또는 정책 선택 문제는 해결되지 않습니다.

복원을 마친 뒤 원래 구매한 계정과 App Store 국가·지역 정보를 필요한 만큼 보관하고 본인이 저장한 구성 안내를 업데이트하세요. 새 기기가 정상적으로 작동하는지 확인한 뒤 기존 기기의 개인 정보를 정리하세요. 이전이 끝나기 전에 유일하게 읽을 수 있는 구성을 잃지 않도록 주의해야 합니다. 복원 절차에서는 구매 기록, 앱 설치, 연결 정보 및 실제 연결을 각각 확인하세요. 결과별로 확인 위치가 정해져 있으므로 막연히 ‘기기 변경 완료’라고 판단하는 것보다 확실합니다.

제7장 · 가족 공유

가족 공유 조건과 범위

앱 페이지 안내를 먼저 확인하고 가족 설정을 살펴보세요

가족 공유를 현재 앱에서 사용할 수 있는지는 App Store 제품 페이지의 안내와 본인의 가족 설정을 기준으로 확인해야 합니다. 같은 계정을 두 기기에서 복원한 경험만으로 가족 구성원도 앱을 받을 수 있다고 추측하지 마세요. 두 절차는 서로 다릅니다. 전자는 같은 구매 계정의 권리를 확인하는 것이고 후자는 가족 구매 공유 조건을 확인하는 것입니다. 제품 페이지의 관련 안내를 확인한 뒤 가족 구성원 상태와 구매 공유 설정을 살펴보세요. 계정 복원과 가족 공유를 같은 문제로 혼동하지 않을 수 있습니다.

가족 구성원은 각자 기기에서 본인 계정을 사용해 시스템의 가족 기능으로 공유 가능한 구입 항목을 확인해야 합니다. 가족 기능은 App Store에서 관리하는 구매 관계를 제공하며, 구매자의 로그인 정보를 다른 구성원에게 전달할 필요는 없습니다. 계정 인증, 기기 권한 및 로컬 구성은 각자 관리하세요. 구매 귀속과 개인 정보를 분리하면 누가 거래를 완료했는지, 누가 가족 공유를 통해 앱을 받았는지도 나중에 확인하기 쉽습니다.

가족 구매 공유는 다른 가족 서비스 설정과 별개의 기능입니다. 가족 그룹에 가입했다고 해서 구매 공유 조건이 모두 충족된 것은 아닙니다. 가족 정보가 표시된다는 사실만으로 특정 앱을 공유할 수 있다고 판단할 수도 없습니다. 현재 가족 그룹의 구매 관련 설정과 구성원 계정의 국가·지역이 시스템 요구 사항을 충족하는지 하나씩 확인하세요. 시스템에서 조건이 맞지 않는다고 안내하면 해당 조건부터 처리하세요. 앱의 연결 설정을 반복해서 변경할 필요는 없습니다.

구매자 기록에서 앱을 받는 경로를 확인하세요

앱을 받을 때 App Store 계정 영역에서 가족 구성원의 구입 항목으로 이동해 Shadowrocket을 실제로 구매한 구성원을 선택한 다음 앱을 찾으세요. 메뉴 이름은 시스템 화면에 따라 다를 수 있으므로 실제 표시를 기준으로 진행하세요. 목록에 앱과 다운로드 버튼이 보이면 기기 호환성을 확인한 뒤 받으세요. 앱이 보이지 않으면 일반 검색 페이지에 가격이 표시되는지만 보지 말고 구매 기록, 숨김 상태 및 공유 설정부터 확인하세요.

구매자는 거래가 완료됐는지, 해당 앱이 가족 구매 공유에 사용하는 계정에 연결됐는지 확인해야 합니다. 거래가 본인의 다른 계정에 연결돼 있다면 현재 가족 목록에 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다. 숨겨진 구입 항목은 계정 페이지에서 표시 상태와 공유 여부를 확인하세요. 여기서는 확인된 사실만 살펴보고 숨김, 환불, 국가·지역 변경 또는 계정 전환이 모두 같은 결과를 낸다고 가정하지 마세요. 각 상태는 관련 기록과 시스템 안내를 기준으로 판단해야 합니다.

가족 구성원은 기기에서 앱 구매 또는 다운로드가 허용되는지도 확인해야 합니다. 구매 승인이 필요한 구성원은 앱을 받는 과정에서 승인 단계가 추가될 수 있습니다. 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한, 연령 조건 또는 기기 관리 정책도 영향을 줄 수 있습니다. 앱 설명은 보이지만 다운로드할 수 없다고 해서 반드시 가족 공유 문제인 것은 아닙니다. 버튼 주변이나 팝업에 표시된 사유를 읽고 권한이 있는 사람이 해당 설정을 처리하세요. 기기에 명시된 관리 요구 사항을 우회하려고 하지 마세요.

가족 상태가 바뀌어도 개인 정보 관리는 별도로 필요합니다

가족 그룹에서 나가거나 구매 공유 설정이 바뀌거나 구매자의 거래 상태가 변경되면 업데이트 및 다시 받기 조건이 달라질 수 있습니다. App Store의 현재 상태를 기준으로 확인하세요. 가족 목록에 앱이 보이는 것은 본인의 영구적인 구매 기록을 대신하지 않습니다. 앱을 본인이 구매했는지 가족 공유로 받았는지 확인해 두세요. 나중에 앱을 받는 데 문제가 생기면 원래 이용한 경로부터 확인하세요. 기기에 설치했던 적이 있다는 이유만으로 가족 상태와 관계없이 언제든 복원할 수 있다고 추측하지 마세요.

가족 구성원이 클라이언트 앱을 받을 수 있더라도 기존 구독 및 서버 정보는 별개의 항목입니다. 앱 구매 관계가 연결 서비스를 제공하거나 구독을 몇 대의 기기에서 사용할 수 있는지 자동으로 결정하지 않습니다. 각 사용자는 본인이 보유한 정보의 조건에 따라 앱을 구성해야 합니다. 한 사람의 연결 인증 정보가 가족 모두에게 적용된다고 간주하지 마세요. 이 매뉴얼은 앱에 정보를 가져오는 방법만 설명하며 가족 인원수로 연결 서비스의 이용 범위를 판단하지 않습니다.

가족 기기 사이에서 앱 구성을 자동으로 모두 동기화하는 것도 아닙니다. 구성을 옮겨야 한다면 정보의 소유자와 앱이 지원하는 이전 방법을 확인한 다음 개인 인증 항목이 포함됐는지 살펴보세요. 특히 가족 구성원이 함께 사용하는 기기에서는 개인 구독 주소, 접속 기록 또는 계정 정보를 공용 기록에 남기지 않도록 주의하세요. 구매 공유는 앱을 받는 문제만 해결합니다. 구성 보안과 사용 조건은 각각 관리해야 합니다.

이 장을 마치면 누가 앱을 구매했는지, 제품 페이지에 어떤 안내가 있는지, 가족 구매 공유가 켜져 있는지, 구성원의 기기가 조건을 충족하는지 설명할 수 있어야 합니다. 여전히 앱을 받을 수 없다면 확인 결과를 보관하고 마지막 장의 App Store 안내에 따라 문제를 찾으세요. 설치할 수 있다면 사용법 안내에 따라 개인 정보를 가져오세요. 이렇게 하면 시스템의 가족 기능을 활용하면서 앱 내 서비스나 구성까지 공유된다고 오해하지 않을 수 있습니다.

제8장 · 앱 받기 문제 해결

검색되지 않음, 구매 실패 및 다운로드 중단

먼저 실패가 발생한 단계를 찾으세요

원인을 추측하기보다 눈으로 확인할 수 있는 상태부터 살펴보세요. 마지막으로 성공한 작업을 기록합니다. App Store에 들어갈 수 있는지, 제품 페이지가 열리는지, 결제가 완료되는지, 다운로드할 수 있는지, 앱이 열리는지 확인하세요. 그리고 처음 문제가 발생한 지점에 표시된 안내를 기록하세요. 앱이 열리는데 연결이 안 된다면 다운로드 문제가 아닙니다. 제품 페이지가 표시되지 않는다면 서버 항목을 먼저 확인할 필요도 없습니다. 절차를 나누면 관계없는 설정을 변경할 가능성이 줄어듭니다.

검색 결과에 앱이 없으면 Shadowrocket 철자를 확인한 뒤 고정된 제품 페이지에서 확인하세요. 제품 페이지에 현재 국가·지역에서 사용할 수 없다고 표시되면 제1장과 제2장을 참조하세요. 호환되지 않는다고 표시되면 제5장을 확인하세요. 구매 조건이 정상적으로 보이면 계정과 구매 상태를 추가로 확인하세요. 일반 검색 결과, 웹 검색 요약 및 App Store 실제 페이지는 서로 다를 수 있으므로 최종 App Store 페이지를 기준으로 판단하세요. 외부 검색 결과에 앱이 표시되는지 여부로 구매 자격을 판단하지 마세요.

구매 버튼을 눌러도 진행되지 않는다면 로그인 확인, 청구 정보 확인, 결제 처리 또는 구매 제한 중 무엇을 요청하는지 안내를 읽으세요. 해당 계정이나 기기 설정에서 각 조건을 처리하세요. 거래 완료 기록이 이미 보이면 결제를 다시 시도하지 말고 다운로드 상태를 확인하세요. ‘구매가 안 돼요’라는 설명보다 전체 오류 문구가 문제를 찾는 데 도움이 됩니다. 오류 문구와 발생 위치를 기록하고 문의할 때 계정 비밀번호, 인증 코드 또는 전체 청구 정보를 공개하지 마세요.

증상	먼저 확인할 항목	관련 장
검색 결과에 없음	App Store 국가·지역, 철자, 고정 제품 페이지 안내	제1장, 제2장
구매가 차단됨	본인 확인, 청구 정보 및 구매 제한	제4장
다운로드 대기 또는 중단	저장 공간, 네트워크 및 App Store 대기열	제5장
새 기기에서 가격이 계속 표시됨	원래 구매한 계정 및 구입 기록	제6장
앱은 열리지만 연결되지 않음	기존 정보, 권한 및 구성	사용법 안내

영향이 적은 방법부터 다운로드 문제를 확인하세요

다운로드가 대기 중이면 다른 앱도 대기 상태인지 먼저 확인한 다음 기기 저장 공간과 시스템 안내를 살펴보세요. 시스템에서 일시 정지와 재개를 허용한다면 다른 조건은 그대로 둔 채 한 번 시도하고 결과를 확인하세요. 이후 App Store를 다시 열어 구입 기록과 다운로드 버튼을 확인합니다. 다운로드를 해결하려고 여러 정보를 한꺼번에 정리하거나 계정에서 로그아웃하고 네트워크 설정까지 바꾸지 마세요. 다운로드가 다시 시작되더라도 어떤 조치가 효과가 있었는지 알기 어려워집니다.

App Store 연결에 문제가 있다면 본인이 사용할 수 있는 다른 네트워크 환경에서 확인하고 모든 App Store 콘텐츠에 문제가 있는지도 기록하세요. 공용 네트워크는 먼저 웹 인증이 필요할 수 있으며, 기기의 시간이 잘못돼도 온라인 서비스에 영향을 줄 수 있으므로 날짜 및 시간 자동 설정을 확인하세요. 여러 앱을 받지 못한다면 App Store 또는 기기 수준의 조건을 먼저 살펴보세요. 특정 앱만 영향을 받는다면 제품 페이지의 제한과 계정 기록을 확인하세요. 두 경우를 같은 문제로 처리하지 마세요.

기존 VPN 구성이나 네트워크 정책이 App Store 접속에 영향을 줄 수 있습니다. 현재 구성의 용도를 확인한 뒤 허용되는 경우 관련 연결을 잠시 중지하고 테스트하세요. 테스트가 끝나면 원래 설정으로 복구해 문제 해결 상태가 일상적인 설정으로 남지 않게 하세요. 관리형 기기라면 관리 요구 사항을 먼저 따르세요. 기기 재시작은 이후에 시도할 수 있는 영향이 적은 확인 방법이지만, 계정 국가·지역, 결제 기록 또는 호환성 확인을 대신하지 않으며 모든 다운로드 문제를 해결한다고 보장할 수 없습니다.

App Store 문제와 사용 단계 문제를 구분하세요

앱이 열리면 사용자가 이미 보유한 정보가 완전한지, 예상한 서버가 선택됐는지, 첫 시스템 권한 요청을 완료했는지 확인하세요. Global Routing에서 Config, Proxy, Direct는 처리 방식이 다릅니다. 문제를 확인할 때 계속 옵션을 바꾼 뒤 마지막 상태만 설명하지 말고 현재 선택 항목을 기록하세요. 모드 차이는 Global Routing 세 가지 모드 안내에서 확인할 수 있습니다. 실제 조작 순서는 사용법 안내로 돌아가 확인하세요.

연결 테스트, 접속 결과 및 Data 수치는 사용 단계의 정보이며 App Store 거래 성공 여부를 증명하지 않습니다. 수치가 변해도 대상에 접속했다고 단정할 수 없으므로 실제 접속과 기록을 함께 확인하세요. 통계 기준은 Data 기능 안내를 참조하세요. 오류가 프로토콜 인증이나 전송 항목과 관련되어 있다면 기존 서버 정보를 확인하세요. App Store 국가·지역이나 결제 설정을 다시 변경할 필요는 없습니다.

원인을 파악하기 어렵다면 재현할 수 있는 내용으로 정리하세요. 사용 기기, App Store 국가·지역, 멈춘 단계, 표시된 문구 및 이미 시도한 개별 확인 항목을 기록합니다. 개인 계정, 거래 정보 및 구독 인증 정보를 가린 뒤 App Store 지원 경로 또는 자주 묻는 질문 분류를 통해 계속 확인하세요. 현재 상태를 파악하기에 충분한 정보는 제공하되 본인 확인에 필요한 비밀 정보는 포함하지 마세요. 문제 해결에 필요한 정보의 범위를 명확히 지킬 수 있습니다.

마지막으로 네 가지 결과를 확인하세요. 제품을 식별했고, 구매 계정을 확인했고, 앱을 열 수 있으며, 기존 정보로 연결되는지 확인했는지 살펴보세요. 첫 두 항목은 App Store, 세 번째는 설치, 네 번째는 사용 단계에 해당합니다. 현재 어느 단계까지 완료했는지만 분명히 알아도 모든 절차를 처음부터 반복하지 않고 다음 단계를 선택할 수 있습니다. 이 페이지에서는 확인 기준을 참고하고, 실제로 정보를 가져와 연결하려면 사용법 안내에 나온 순서대로 진행하세요.