確認 Apple ID 所屬商店
中國大陸商店未提供 Shadowrocket。App Store 顯示哪些 App，取決於購買用 Apple ID 所屬的國家或地區，不只與裝置所在地、系統語言或網頁連結有關。上方按鈕會開啟美國商店的產品頁，但開啟該網址不會自動變更帳號所屬商店；即使能在瀏覽器中看到頁面，切換至 App Store 後仍可能顯示目前商店不提供此 App。
核對時，請查看「媒體與購買項目」所使用的帳號，不要只看「設定」頂端顯示的帳號名稱。裝置上的 iCloud 帳號與商店購買帳號可能不同，購買項目歸屬以後者為準。先確認目前使用的帳號，再查看國家或地區，才不會把「網頁有產品頁」誤認為「目前帳號可以購買」。
查看與更改地區的系統位置
- 開啟裝置的「設定」，進入頂端的 Apple ID 帳號頁面。
- 進入「媒體與購買項目」，選擇「檢視帳號」，並依系統要求完成身分驗證。
- 開啟「國家或地區」查看目前設定。若要調整，請使用該頁面的「更改國家或地區」選項。
- 閱讀系統列出的條件，確認帳戶餘額、現有訂閱、家庭群組與付款資訊後，再決定是否繼續。
不同系統語言的選單名稱可能略有差異，依照名稱含義尋找即可。變更地區會影響帳號的服務與付款條件，不應只為了搜尋結果而反覆嘗試。若系統提示須先處理特定帳號條件，請先了解提示內容再操作；能否完成變更，須視帳號當下狀態與系統提示而定。本手冊僅說明核對位置，不提供帳號來源。
確認地區與供應情況無誤後，若仍搜尋不到 App，可按本頁的產品按鈕開啟指定產品頁，再確認開發者與 App ID。若出現付款、相容性或帳號限制提示，請保留提示原文，分別檢查相關條件，不要反覆搜尋相同關鍵字。更多地區說明請參閱正版指南的商店地區章節。
同時確認開發者、圖示與 App ID
Shadowrocket 在中文語境中也稱為「小火箭」，但暱稱與搜尋結果排序都不能作為購買依據。同名或名稱相近的 App 可能使用相似關鍵字，正確做法是在實際產品頁逐一核對以下三項。付款前確認清楚，比安裝後只憑介面顏色判斷更可靠。
開發者名稱
產品頁上的開發者應為 Shadow Launch Technology Limited。展開頁面相關資訊時，請查看開發者欄位的完整拼法，不要把介紹文字中的提及當作開發者身分。名稱中有相似字詞，或頁面文案提到 Shadowrocket，都不能取代這項欄位的確認。
官方圖示
官方圖示是白底、藍紫色描邊的火箭，與本頁核對清單中的圖示一致。請比對圖案本身，而不是外層圓角或裝置上顯示的尺寸。圖示只是辨識線索之一，仍須搭配開發者名稱與 App ID 一起確認，不能只憑圖示判斷。
App ID
本產品的 App ID 為 932747118，產品網址中對應的部分是 id932747118。顯示名稱可能相似，App ID 則可用來辨識特定產品。核對時請查看完整數字，不要以網頁標題、搜尋摘要或其他頁面的描述代替產品網址。
確認三項資訊一致後，再查看目前商店頁上的價格、相容性與購買條件。若有任何一項不一致，請先停止購買，並重新開啟本頁指定的產品頁。確認產品身分與確認自己的帳號能否購買，是兩個不同步驟；正版產品頁不代表所有商店或裝置都符合購買與安裝條件。
安裝後辨識介面
以下為開發者上傳至 App Store 的官方截圖，可用來對照 Home 與 Add Server 的名稱和介面結構。實際介面配置以目前的 App 為準。
截圖僅供辨識介面，不是設定範例。伺服器位址、驗證資訊與協定設定應以使用者已有的伺服器資料為準。
完成商店購買，再確認首次連線授權
在 iPhone 上，請先確認產品身分、帳號商店與目前價格，再依 App Store 的流程確認購買。系統需求以 App Store 頁面標示為準；產品頁上的相容性資訊應作為安裝前的依據，不要把某張截圖或舊說明中的系統版本當成長期不變的條件。購買前也請確認裝置有足夠的可用儲存空間，避免將空間不足誤認為帳號或產品異常。
確認購買與取得 App 是相連但不同的步驟。系統完成付款後，App Store 會處理 App 下載；若過程中顯示暫停或等待，請先檢查網路與商店提示。若付款已確認，不必因等待狀態再次確認付款；請先從帳號的購買紀錄或已購項目確認購買歸屬，再處理取得 App 的問題。
首次開啟與 VPN 設定提示
首次開啟後，Home 顯示 Not Connected 不代表安裝失敗，只表示目前尚未建立連線。安裝完成也不會自動取得可用伺服器；請使用自己已有的訂閱或伺服器資訊，在 Subscribe 或 Add Server 中依資料匯入，並檢查 Global Routing 設定。
首次啟用連線等需要建立 VPN 設定的操作，可能會觸發系統要求加入 VPN 設定並進行裝置身分驗證。這是系統授權連線設定的步驟，與 App Store 的付款確認不同。請確認提示是由剛才的操作觸發，再依系統流程授權；若取消，之後可能需要重新啟動連線才能再次授權。
完成授權只代表允許 App 建立相應連線，不能取代伺服器資訊檢查。若仍無法連線，請確認匯入資料、所選伺服器與路由模式，再執行 Connectivity Test。操作順序請參閱使用教學；排查連線問題時，不要反覆購買或重新安裝 App。
使用同一購買帳號，在 iPad 取得 App
Shadowrocket 同時適用於 iPhone 與 iPad。若已在 iPhone 使用同一個 Apple ID 完成購買，可在符合相容性條件的 iPad 上進入 App Store 的帳號與已購項目，找到 Shadowrocket 後重新取得。系統需求與通用購買適用條件以 App Store 頁面標示為準；請先確認購買帳號，避免混淆目前的 iCloud 帳號與實際購買用的商店帳號。
iPad 螢幕較大，列表與設定內容的顯示空間可能不同，但辨識介面時仍以 Home、Add Server、Config 和 Settings 等英文用語為準。不要只依照教學截圖中的位置尋找入口，也要確認名稱與功能。匯入完成後，還應確認目前選取的伺服器與設定，不要以為另一部裝置的選擇會自動同步。
App 購買資格與設定資料各有用途：前者決定能否從商店復原 App，後者決定 App 如何處理連線。即使兩部裝置使用同一個購買帳號，也應在新裝置上實際檢查訂閱、伺服器、Config 與系統授權。若使用資料移轉或備份復原，仍須逐項確認，避免沿用已變更的伺服器資訊。
Mac、Apple TV 與 Apple Vision
同一個 App Store 產品頁的相容性欄列有 Mac、Apple TV 與 Apple Vision。裝置支援情況、系統版本需求與是否支援通用購買，皆以 App Store 頁面標示為準。這些裝置也須透過 App Store 取得；本頁的詳細首次連線步驟主要適用於 iPhone 與 iPad，不能直接套用到其他裝置的介面位置。
準備在其他 Apple 裝置上使用時，請先在該裝置的商店查看本產品及相容性欄，再確認目前的購買帳號與取得按鈕。若按鈕或提示與預期不同，請依目前頁面檢查原因，不要因為某部 iPhone 已成功安裝，就推斷所有裝置都符合購買與使用條件。
從已購項目重新取得 Shadowrocket
換新裝置或刪除 App 後重新安裝，請先確認原本用來購買的 Apple ID。購買項目歸屬於商店帳號，不取決於裝置外觀、顯示的電話號碼名稱，或 App 曾經出現在主畫面上。使用原購買帳號且符合購買適用條件時，可從已購項目重新下載，無須再次付費；能否復原仍須視目前商店供應情況與裝置相容性而定。
- 在新裝置上開啟 App Store，進入帳號頁面，確認購買時使用的 Apple ID。
- 進入「已購項目」；不同系統介面可能會將此選項放在 App 或購買相關列表中。
- 搜尋 Shadowrocket，確認產品資訊後，點選重新取得的按鈕。
- 安裝後開啟 Home，確認伺服器、訂閱與 Config；必要時重新匯入自己已有的資料，再確認連線授權。
若列表中找不到 App，請先確認是否登入了其他購買帳號，或是否只篩選了部分項目。接著檢查購買紀錄、隱藏項目與目前商店狀況。若頁面重新顯示價格，請先查明購買歸屬，不要直接再次確認付款。帳號復原與付款紀錄問題應依 App Store 的具體提示處理；記下提示原文，比只描述「無法安裝」更容易找出原因。
復原 App，不等於復原連線資料
從已購項目復原的是 App 本身。原裝置上的伺服器資訊、訂閱網址、規則檔案與選取狀態，須另外確認是否已透過移轉或備份復原。新裝置安裝完成後，若 Home 的 SERVER 列表是空的，請匯入使用者已有的訂閱或伺服器資訊，不要因此判定購買失效。
準備換機前，可以整理現有設定的來源與必要資料，並妥善保管。訂閱網址可能包含存取憑證，排查問題或分享截圖時請遮蔽相關內容。舊裝置仍可使用時，建議先在新裝置完成匯入與驗證，再決定如何清除舊裝置資料，避免因缺少資料而反覆排查。
家人共享的適用條件
家人共享是否適用於目前購買，以及家庭成員能否取得 App，須以 App Store 頁面標示和帳號當時顯示的條件為準。家庭群組、購買共享設定與成員的商店地區都可能影響結果，請先查看商店中的相關說明。家庭購買權益與個人伺服器資料是兩回事，能取得 App 不代表連線資料也會一併提供。
一次性購買的是用戶端 App
Shadowrocket 是閉源商業 App，採一次性付費購買。美國商店的參考價格約為 $2.99，各商店會以當地貨幣顯示，實際金額以購買時的 App Store 頁面為準。一次性買斷指的是用戶端 App 的購買方式，不會按月收取 App 購買費用；參考價格不代表所有地區的最終結帳金額都相同。
付款前請查看目前商店顯示的價格，確認付款帳號與付款方式，並留意系統購買確認畫面上的產品名稱。付款後若要確認紀錄，請使用 App Store 的帳號與購買紀錄入口。若對扣款或購買狀態有疑問，請依系統顯示的訂單與處理流程查詢，不要以連線是否成功作為購買完成的證明。
因此，商店購買與 App 連線應分開確認：購買時檢查產品身分、付款與已購紀錄；連線時檢查現有資料是否完整、匯入是否正確，以及目前設定與路由方式是否合適。App 已能在主畫面正常開啟，但尚未匯入資料，代表安裝後仍待設定，不需要再次購買。
更新與後續使用
後續 App 更新透過 App Store 進行，可依裝置設定使用商店自動更新，也可在商店帳號的更新列表中查看。最新更新說明與相容性資訊以產品頁為準，本頁不固定列出版本與更新時間。若更新前使用特定設定，請先確認設定來源，更新後再檢查相關設定與連線狀況。
一次性購買後若看到連線資料的有效期限或流量讀數，請確認其來源：這些資訊可能屬於使用者已有服務的狀態，並非用戶端 App 本身的購買方式。先釐清商店帳號、App 設定與現有服務資料，才能分別透過購買流程處理購買問題，並透過設定檢查排除連線問題。
依提示判斷問題類型
為什麼在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket？
中國大陸商店未提供此 App。Apple ID 所屬國家或地區會決定商店顯示的內容，網頁上的美國商店產品頁不會變更帳號地區。請先在「設定」的「媒體與購買項目」中查看帳號與國家或地區，再確認目前商店是否提供此 App。
產品頁開得了，卻無法下載 App 怎麼辦？
先記下 App Store 顯示的具體提示，再依序檢查帳號商店、裝置相容性、付款狀態、可用儲存空間與網路連線。系統需求以 App Store 頁面標示為準。若已完成購買但取得按鈕異常，請先查看已購項目與購買紀錄，避免重複確認付款。
換新裝置後需要再次支付 Shadowrocket 的費用嗎？
使用原購買帳號的 Apple ID，在 App Store 的帳號與已購項目中找到 Shadowrocket；符合購買適用條件時即可重新下載，無須再次付費。復原 App 與復原設定是兩回事，新裝置仍須確認並匯入自己已有的訂閱或伺服器資訊。
已在 iPhone 購買，也能在 iPad 安裝嗎？
iPhone 與 iPad 可通用。使用同一個購買用 Apple ID，即可在符合相容性要求的 iPad 上從已購項目取得 App。系統需求與通用購買適用條件以 App Store 頁面標示為準；匯入後也要確認目前的設定與連線授權。
Mac、Apple TV 與 Apple Vision 能從同一個商店入口取得嗎？
同一個 App Store 產品頁的相容性欄列有 Mac、Apple TV 與 Apple Vision。是否支援通用購買、裝置支援情況與系統版本需求，皆以 App Store 頁面標示為準；取得 App 仍須透過 App Store，不能只依 iPhone 的購買狀態推斷其他裝置是否適用。
看到英文介面時，如何對照官方手冊？
本手冊保留 Home、Add Server、Global Routing、Config 等英文介面用語，並在內文說明操作用途。請先依英文名稱找到相應項目，再閱讀說明；官方截圖可用來辨識介面結構，實際配置以目前的 App 為準。介面語言可從 App 設定及裝置語言設定確認。